H2facilioo GmbH /h2pWir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service. /ppUnser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert und begleitet seine Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation. brDadurch sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um komplexe Softwarelösungen im B2B-Bereich geht. Unser Produkt ist eine offene digitale Plattform, die alle Prozesse rund um die Bewirtschaftung einer Immobilie abbildet und vereinfacht. Unsere Software ist sowohl für Hausverwalter als auch für Handwerker, Architekten und Generalunternehmer gedacht und bietet einen deutlichen Mehrwert für die Bereiche Kommunikation, Dokumentation und Büroorganisation.brUnsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein familiäres Miteinander, Spaß, Erfolg und Respekt aus. Wir tauschen uns aus und ziehen alle an einem Strang, was bedeutet, dass wir uns unterstützen, überall wo es geht. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen viel Gestaltungsspielraum sowie kurze Entscheidungswege, sodass jedes Teammitglied die Möglichkeit hat sich einzubringen. /ph2Deine Aufgaben /h2pbr / /pulliDu verantwortest den gesamten Onboarding-Prozess unserer Neukunden und sorgst für einen erfolgreichen Start mit unserer Software /liliDu führst Schulungen durch und befähigst unsere Kunden, die Software optimal zu nutzen /liliDu bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Anwendung und Nutzung unserer Lösung /liliDu unterstützt bei administrativen Aufgaben im Rahmen der Kundenbetreuung und sorgst für reibungslose Abläufe /liliDu übernimmst eigenständig Projekte und steuerst diese in enger Zusammenarbeit mit unserem Produkt- und Vertriebsteam /liliDu kümmerst dich um die Pflege und Weiterentwicklung unserer Bestandskundenbeziehungen /li /ulh2Dein Profil /h2ulliDu hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung /liliDu bist kommunikativ, hast einen starken Teamgeist und kannst Inhalte gut anderen vermitteln /liliDu kennst dich mit MS Office aus und besitzt eine Affinität zu online-Tools /liliDu bist ein Querdenker mit viel Kreativität in der Lösung von Problemen /liliDu hast idealerweise Branchenerfahrungen in der Immobilienwirtschaft /liliDu besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li /ulh2Was wir Dir bieten /h2ulliEin motiviertes Arbeitsumfeld /liliEin freundliches und aufgeschlossenes Team an deiner Seite mit vielen unterschiedlichen Know-How Schwerpunkten /liliBenefit-Programme, die deinen Alltag erleichtern und ein Zuschuss zum BVG-Ticket /liliDu wirst verlässlich und gründlich in die erforderlichen Zusammenhänge eingearbeitet /liliDie Möglichkeit dich intern weiterzuentwickeln und über dich hinauszuwachsen /liliZwischendurch heitert dich unser Bürohund, oder auch Happiness Manager genannt, auf /liliDu hast die Möglichkeit deinen Arbeitstag zwischen 7.30 Uhr und 9.30 Uhr zu starten /li /ul