NACHHALTIGKEIT BEDEUTET GEBEN.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
Für die BMW Group ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Wort, sondern Teil unserer Kultur. Dies gilt natürlich auch für unser wichtigstes Kapital, unsere Mitarbeiter:innen. Darum liegt uns ihre Gesundheit besonders am Herzen. Mit der BMW BKK – der Betriebskrankenkasse der BMW Group setzen wir Gesundheitsverantwortung gemeinsam um.
Wir beraten und betreuen unsere Kund:innen und Mitglieder der BMW BKK in allen Fragen rund um die soziale Pflegeversicherung. Unser Team sorgt für eine kompetente Bearbeitung von Leistungsanträgen und engagiert sich für die stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Was erwartet Sie?
1. Sie führen Ihr Aufgabengebiet eigenständig, bearbeiten eingehende Post, bedienen Anrufe und beraten unsere Kund:innen persönlich in den Regionalbüros.
2. Darüber hinaus beraten Sie Kund:innen und Mitglieder der BMW BKK zu allen Fragen rund um die soziale Pflegeversicherung, einschließlich häuslicher Krankenpflege, Soziotherapie, spezialisierter ambulanter Palliativversorgung, außerklinischer Intensivpflege und Hospizleistungen.
3. Hier bearbeiten, prüfen, genehmigen, berechnen und zahlen Sie Leistungen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien aus.
4. Zusätzlich führen Sie Gespräche mit Leistungserbringer:innen und Ärzt:innen.
5. Außerdem wirken Sie bei funktionsübergreifenden Projekten mit und bearbeiten Sondervorgänge wie Widerspruchs- und Sozialgerichtsverfahren.
6. Sie bringen sich aktiv in die Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Kostenbeeinflussung und zur Produktivitätssteigerung ein.
7. Die Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie laufende fachliche Unterstützung rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
Was bringen Sie mit?
8. Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r, pflegefachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Gesundheitswesen.
9. Idealerweise einschlägige Fortbildungen (z. B. Pflegeberater:in nach §7a SGB XI oder Krankenkassenfachwirt:in).
10. Umfassende Kenntnisse in BITMARCK_21c|ng, atacama GKV Suite, AZE onlinePlus und egeko.
11. Erweiterte Kenntnisse im Verwaltungsverfahrensrecht wünschenswert.
12. Ständige Weiterbildung im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung und der sozialen Pflegeversicherung.
13. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Möchten Sie die Beratung und Betreuung unserer Kund:innen im Bereich der sozialen Pflegeversicherung aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.
Was bieten wir Ihnen?
14. Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
15. Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
16. Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
17. Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
18. Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
19. Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. sechs Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
20. Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
21. Viele weitere Benefits siehe
Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu .