Ihre Aufgaben:
* Einholen und Prüfen von Kundendaten und Unterlagen (Onboarding & Bestandskunden)
* Aktives Anfordern fehlender Dokumente, überwiegend telefonisch
* Risiko-Einstufung (low/mid risk) und revisionssichere Dokumentation
* Effiziente Bearbeitung hoher Fallzahlen und Klärung offener Punkte mit internen Schnittstellen
* Sicherstellung der Compliance gemäß gesetzlichen und internen Vorgaben
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Vorzugsweise Erfahrung im Kundenkontakt, Bankenumfeld oder KYC/Compliance
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
* Kommunikativ, belastbar, strukturiert, stressresistent und teamfähig
Ihre Vorteile:
* Entlohnung nach iGZ Tarif und außertarifliche Zulagen
* Moderne Büroräume mitten in Berlin Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Nutzung der Kantine
* Eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell
* Individuelle und strukturierte Einarbeitung
* Digitale Zeiterfassung
* Quereinsteiger willkommen
* Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse)
* Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
* Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
* Moderne Hard- und Software