Das macht Ihnen Spaß Fachliche und technische Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und Ableitung präventiver Maßnahmen Prüfung, Freigabe und Begleitung von Change Requests sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität der Applikationen durch Monitoring und qualitätssichernde Maßnahmen Planung und Durchführung von IT- und fachlichen Tests für LFS und angrenzende Systeme Strukturierte Dokumentation und Aufbereitung von LFS-Prozessen, inkl. der Erstellung von Reports und Belegen Mithilfe bei der Analyse und Konsolidierung von Kundenanforderungen im LFS-Kontext Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung Fundierte Berufserfahrung im Umgang mit Lagerführungssystemen idealerweise von EPG, entweder in der IT-Beratung oder im Applikationsmanagement Fundierte Kenntnisse im Support und Customizing von Warehouse Management Systemen Erfahrung mit gängigen Schnittstellen (z. B. EDIFACT, IDOC) sowie ein sicherer Umgang mit SQL und Reporting-Tools Idealerweise Kenntnisse in Projektmanagementmethoden Überzeugendes, kundenorientiertes Auftreten und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Verständnis für logistische Prozesse Fähigkeit, komplexe Sachverhalteadressatengerecht aufzubereiten und zu präsentieren Das bieten wir Ihnen Home Office & flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Obst, Kaffee und Getränke Individuelle Förderung JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld