Ihre Aufgaben Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden Beratung und Verkauf an Neu- und Bestandskunden Professionelle Beratung von Bestandskunden Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen per Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief) Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen Korrekte Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Durchführung von Kampagnen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder fundierte Kenntnisse im Aufgabenbereich Ausgeprägtes Serviceempfinden und viel Freude an der Kommunikation mit Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und Brief Technische Affinität und einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen Bereitschaft zur Schichtarbeit Wochentags nach Schichtplan für Ihre Planungssicherheit Das erwartet Sie Kompetente und wertschätzende Betreuung Übernahmemöglichkeit nach 6 – 9 Monaten mit Gehaltsanpassung (Equalpay) Kollegiales und modernes Arbeitsumfeld professionelle, bedürfnisgerechte Einarbeitung Kontinuierliche Mitarbeiterförderung Klimatisierte Räume, gegebenenfalls HomeOffice möglich Kostenfreie Parkmöglichkeiten