Ihre Aufgaben
Unser Produktteam entwickelt KI-gestützte Customer-Service-Lösungen für unser preisgekröntes 1&1 Control-Center – mit direktem Einfluss auf eine bestehende Basis von mehreren Millionen Nutzer*innen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Produkt Owner zusammen und bringen AI-native Interaktionen von der Idee bis zum Prototypen:
1. Konzeption & Skizzierung von AI-native UX und Conversational Design (Einstiege, Vorschläge, Dialogverläufe, etc).
2. Interaktive Prototypen bauen um Ideen zu testen und Konzepte für Stakeholder greifbar zu machen – z. B. in Figma, Figma Make, oder durch Vibecoding.
3. Tests und User-Interviews vorbereiten, Nutzungsdaten interpretieren und in klare Design-Entscheidungen übersetzen.
4. Die 1&1 Marke und Designsprache in AI-native Interaktionen/Erlebnisse übersetzen und weiterentwickeln.
Das wünschen wir uns
5. Immatrikulation in Studiengängen mit deutlichem UX/Produkt-Fokus, z.B. Interaction/Interface Design, Human-Computer Interaction, Produktmanagement, Software Engineering, etc.
6. Leidenschaft für KI-gestützte User Experience und Conversational Design; Fokus auf die Gesamterfahrung des Nutzers.
7. Erfahrung mit Wireframing, sicher im Umgang mit Figma
8. Bonus: Erfahrung im Prototyping mit Vibecoding ist ein Plus, aber kein Muss.
9. Gute Kommunikation und pragmatische Arbeitsweise
10. Fließende Deutschkenntnisse und mindestens gutes Englisch.
11. Ein kurzes Portfolio/Projektbeispiele (2–3 Arbeiten) hilft uns bei der Einschätzung.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
12. Attraktives Gehalt
13. Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
14. Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
15. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
16. Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
17. Betriebseigenes Restaurant
18. Kostenlose Getränke und frisches Obst