Mehr als ein Job Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei KuehneNagel bist du der Mensch, der dafu00fcr sorgt, dass Kunden sich verstanden, informiert und gut betreut fu00fchlen. Was du tust, bewegt mehr als nur Container. Es bringt ein Ersatzteil rechtzeitig ins Krankenhaus, ein Produkt pu00fcnktlich zum Verkaufsstart in die Regale und sichert, dass ein Familienunternehmen seine Ware erhu00e4lt und weiterarbeiten kann. Dein Einsatz stu00e4rkt Vertrauen, Qualitu00e4t und langfristige Zusammenarbeit. Dein Job ist mehr als nur Kundenservice, er bewegt Menschen. u200e Du bist die erste Anlaufstelle fu00fcr unsere Kunden der Region im Bereich Seefracht. Ausgehend vom Standort Leipzig (Am Ju00e4gerhaus 1, 04158 Leipzig) koordinierst Du internationale Auftru00e4ge, erkennst Abweichungen fru00fch und findest Lu00f6sungen, bevor Probleme entstehen. Mit deinem klaren Kommunikationsstil und deinem vorausschauenden Denken sorgst du dafu00fcr, dass unsere Kunden sich bei jedem Schritt gut aufgehoben fu00fchlen. Klingt nach Dir? Bewirb dich jetzt bei KuehneNagel in Leipzig! Wie du dich einbringst Zentrale:r Ansprechpartner:in fu00fcr Kunden im Speditionsu2011 und Seefrachtumfeld Koordination internationaler Seefrachtauftru00e4ge: von der Auftragsannahme u00fcber die Dokumentenpru00fcfung bis zum Abschluss der Sendung Proaktive Kommunikation bei Abweichungen, Verzu00f6gerungen oder u00c4nderungen Aktive Sendungsverfolgung (Tracking & Tracing) sowie transparente Kundeninformation Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen und dem Vertrieb Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation von Angeboten Onboarding neuer Kunden und strukturierte u00dcbergabe in die operative Betreuung sowie Betreuung von Bestandskunden Erstellung individueller Reportings fu00fcr Kunden und internes Monitoring Was dich auszeichnet Abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung, z.u202fB. Speditionskaufmann/-frau, Grou00dfu2011 und Auu00dfenhandel oder vergleichbar Erste bis mehrju00e4hrige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Spedition oder Seefracht Sehr gute Kommunikationsfu00e4higkeit und ausgepru00e4gte Serviceorientierung Strukturierte, selbststu00e4ndige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit Sicheres Auftreten im Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was fu00fcr dich drin ist Konditionen: leistungsgerechte Vergu00fctung, Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub Flexibilitu00e4t: flexible Arbeitszeiten mit u00dcberstundenkonto bei einer 39 Stundenwoche, fu00fcr eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Gesundheitsfu00f6rderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen Vermu00f6genswirksame Leistungen: Unterstu00fctzung beim Vermu00f6gensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparplu00e4ne und Investmentfonds Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmu00f6glichkeiten, gute Anbindung an die u00f6ffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst Perspektive: Schulungsangebote fu00fcr fachliche und persu00f6nliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme Rabatte: diverse Vergu00fcnstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphu00e4re im Grou00dfunternehmen, diverse Team- und Firmenevents Wer wir sind Logistik beru00fchrt jeden Aspekt unseres Lebens u2013 von den Gu00fctern, die wir tu00e4glich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit u00fcber Logistik hinaus: Sie ermu00f6glicht die kleinen und grou00dfen Momente des Lebens fu00fcr Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global fu00fchrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlu00f6sungen oder gesellschaftliches Engagement u2013 deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst. Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebu00fchren gezahlt. Kuehne Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.