JETZT DIE WELT VERANDERN! Raus mit dem alten Kram, rein ins Leben mit den schonen Dingen: Denn bei XXXLutz helfen Sie nur mit, das Zuhause unserer Kunden jeden Tag ein bisschen schoner zu machen Sie konnen auch Ihr eigenes Leben mit einer Aufgabe verandern, die Ihnen viele tolle Vorteile bietet! Und was meinen die, die schon da sind zu diesem Job? Ich habe bereits in mehreren E Commerce Abteilungen gearbeitet. Hier bei XXXLutz lauft es allerdings ganz anders: viel entspannter, total koordiniert und routiniert. Kurz: hier sind alle mit mehr Freude dabei das spurt man dann auch beim Zusammenhalt unter den Kollegen! Petra Bevor ich hier gestartet bin, wusste ich gar so recht, was E Commerce eigentlich genau bedeutet. Nach einer wirklich tollen Schulungsphase war ich dann aber recht schnell fit in allen Bereichen und gleich auch vollwertiges Teammitglied! Karsten Das ist schon manchmal toll, wenn Kunden am Telefon berichten, wie sie mit unseren Mobeln ihr Zuhause verschonern wollen. Mich macht das immer ganz stolz, dabei auch ein bisschen mitgeholfen zu haben! Stefanie fur unser Kundenkontaktcenter in Wurzburg Heuchelhof Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt uber 370 Einrichtungshauser in 13 europaischen Landern und beschaftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen uber 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshauser und 47 Momax Trend Mitnahmemarkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz Gruppe einer der grosten Mobelhandler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8500 Mitarbeiter) gebundelt. Die XXXLutz Gruppe hat ihren Deutschland Sitz seit 2009 im mainfrankischen Wurzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Aufgaben Sie unterstutzen unsere Kunden beim Verschonern Ihres Zuhauses! Denn Sie kummern sich um alle aus unseren Online Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Ruckabwicklungen und werden so zum wichtigen Partner fur die Ideen unserer Kunden. Genau so vielfaltig wie unsere Mobelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag. Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafur, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen ubermittelt werden. Daruber hinaus leiten Sie alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter. Qualifikationen Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV Kenntnisse. Die Freude hort man Ihnen an! Als verantwortungsvoller, losungsorientierter und prazise arbeitender Telayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Was wir bieten Wir verandern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war ge