Wir suchen dich als Werkstudent Produktmanagement Finanzen (m/w/d) Überblick Stadt: Hamburg Erfahrung: Studierende befristet Teilzeit Wir entwickeln Dienstleistungen und Produkte konsequent aus der Kundenbrille heraus. Dabei bilden wir die Bedürfnisse von Firmen- und Privatkunden in den jeweiligen Lebensbereichen ab und entwickeln die relevanten Kundenkontaktpunkte weiter. Wir repräsentieren und verantworten die End-to-End Erfahrung eines Kunden für alle Themen, Bedarfe und Fragestellungen rund um die Themen Sparen, Investieren, Vorsorgen und Absichern. Und das in allen Vertriebskanälen der Haspa, insbesondere in dem stark wachsenden Onlinekanal. Hierfür organisieren wir uns crossfunktional, arbeiten mit agilen Methoden und bieten viel Gestaltungsmöglichkeiten. Dein Job Unterstützung des crossfunktionalen Teams bei der Weiterentwicklung unseres Angebots für Anlage-, Passiv- und Vorsorgethemen Begleitung von kundenzentrierten Entwicklungen und Ausgestaltungen von Kundenkontaktpunkten entlang der gesamten Customer Journey Aufbereitung von Kennzahlen, Analyseergebnissen und Handlungsempfehlungen Vorbereitung, Begleitung und Auswertung von Kundenbefragungen Recherche im Marktumfeld zu verschiedenen Schwerpunktthemen (z. B. zum Thema Wettbewerbsrecherche oder Studienanalysen) Dein Profil Immatrikuliert in einem Vollzeitstudium der Wirtschaftswissenschaften, Finanzwirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs (z. B. Produktmanagement) Bankerfahrungen von Vorteil, aber kein Muss Analytisches, prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln Hohes Maß an Strukturiertheit und Flexibilität Ausgeprägte Kundenorientierung Eigenständigkeit bei gleichzeitiger Teamorientierung und Kommunikationsgeschick Deine Benefits Arbeitsumfeld: vielfältige spannende Themen aus unseren Bereichen, mögliche Hospitationen und Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung Work-Study-Balance: 15 bis 20 Stunden pro Woche – in den Semesterferien bis zu 38 Stunden möglich, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in Abstimmung mit deiner Führungskraft Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt IT-Equipment: Apple Paket - iPad mit Magic Key Tastatur (auch für die private Nutzung) Unser Beitrag: Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit, indem wir unsere CO2-Emissionen senken, soziale Verantwortung über-nehmen, gemeinnützige Einrichtungen fördern sowie den Mittelstand und Start Ups bei der Zielerreichung zur Klimaneutralität unterstützen Deine Perspektive: Möglichkeit für Abschlussarbeiten und einen Direkteinstieg nach deinem Studium Das sind wir Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. Wenn du Teil unserer bunten Gemeinschaft werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Denn wir sind so vielfältig wie unsere Kund:innen. Unabhängig von deinem Geschlecht, sozialer und ethnischer Herkunft oder Religion freuen wir uns, wenn du Teil der Bank von morgen wirst. Bitte bewerbe dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne Hannah Staschen Telefon: 0151 16852096 E-Mail: hannah.staschen@haspa.de Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter www.haspa.de