Kundenbetreuer (m/w/d) Referenznummer 69260 Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die das Team als Kundenbetreuer (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit verstärken. Die Position ist zeitnah im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzten. Bei unserem Kunden erwartet Sie nicht nur ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, sondern auch ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu helfen und Probleme lösungsorientiert anzugehen, dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte! Ihre Arbeitsaufgaben Telefonische Schadenaufnahme im Service Center: Bearbeitung von Anrufen und E-Mails Erstellung und Pflege elektronischer Schadenakten: Verwaltung in der Kundendatenbank Weiterleitung von Schadensfällen: Koordination mit zuständigen Abteilungen Informationserteilung: Statusupdates zu laufenden Vorgängen Bearbeitung von Informationsanfragen Datenpflege in der Kundendatenbank. Ihre Vorteile Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem Unternehmen mit wertschätzender Organisationskultur, hoher Kollegialität und einem guten Miteinander. Eigenverantwortliches Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche Aufgaben Möglichkeit zum Homeoffice Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung: Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen Starke Kunden- und Serviceorientierung: Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung mit modernen Kommunikationsmedien Sicherer Umgang mit MS Office: Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Gute Zuhörfähigkeiten: Einfühlungsvermögen und hohe Sozialkompetenz Freundliches Auftreten und sprachliche Gewandtheit Ihre Bewerbung Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben! Ansprechpartner Markus Köhler markus.koehler@worksmart.de 49 221 277945 11 WorkSmart Niederlassung Köln Zollstockgürtel 67 50969 Köln