IT-Administrator (m/w/d) in der Workplace-Verwaltung 89584 Ehingen (Donau), Deutschland ab sofort Das sind wir: Die OEW Breitband GmbH wurde am 4. August 2021 durch die OEW, die Breitbandversorgung im Landkreis Sigmaringen GmbH & Co. KG, den Zweckverband Breitbandversorgung im Landkreis Ravensburg und den Zweckverband Breitband Bodenseekreis gegründet. Wir widmen uns einem der spannendsten Infrastruktur-Themen in Deutschland: der flächendeckenden Versorgung von Unternehmen und Haushalten mit hoher Bandbreite und schnellem Internet mittels Glasfaser. Getragen vom stabilen Fundament der neun Gründungslandkreise der OEW und eingebettet in das Portfolio der OEW Beteiligung GmbH starteten wir mit der OEW Breitband GmbH im Jahr 2021 unsere Mission. Verantwortung für den IT-Support im 1st und 2nd Level im Bereich Workplace-IT an unseren Standorten Ehingen (Donau) und Ulm Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon und Remotezugriff, von der Erstaufnahme bis zur Lösung Eigenständige Analyse komplexerer Störungen, Ursachenfindung und nachhaltige Fehlerbehebung Installation, Konfiguration, Härtung und laufende Wartung der Client-Systeme sowie der eingesetzten Workplace-Anwendungen Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung Steuerung von und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen des Betriebs und bei Störungen Mitarbeit in IT-Projekten und aktive Mitgestaltung von Standards und Prozessen im Support Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) oder in einer vergleichbaren Admin-Rolle im Client- / Workplace-Umfeld Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, insbesondere Installation, Fehleranalyse, Richtlinien, Benutzerprofile, Treiber und Updates Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 im Unternehmensumfeld Versierter Umgang mit Microsoft Azure Sichere Kenntnisse in typischen Infrastrukturthemen für den Arbeitsplatz Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir die Möglichkeit, das infrastrukturelle Zukunftsprojekt in Süddeutschland maßgeblich mitzugestalten. Wir werden das größte kommunale Breitbandnetz in Europa verantworten! Die Aufgabe verspricht ein breit gefächertes Gebiet mit hoher Eigenverantwortung. Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen wie eine tarifliche Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und ein jährliches Leistungsentgelt. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein „Home“ zum „Office“ machen, um noch flexibler zu werden. Für Deine Arbeit stellen wir Dir hochwertiges technisches Equipment zur Verfügung.