IT Consultant - Energiewende
Wir suchen einen Informatiker, der unsere Kundenorientierung, Standardisierung und Innovation vorantreibt.
Als zentraler Bestandteil der Energiewende unterstützt du unsere Teams im Hinblick auf Observability und Monitoring. Du implementierst und optimierst moderne Observability-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
Deine Aufgaben:
* Monitoring mit Impact: Du entwickelst passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management findest du Lösungen für die Herausforderungen deiner Kunden.
* Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Qualität im Fokus: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
* Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
Deine Voraussetzungen:
* Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
* Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
* Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
* Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist die gegenseitige Unterstützung und das gemeinsame Arbeiten als Team. Wir bieten eine offene Kommunikationskultur und ermutigen damit alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Ideen einzubringen und sich zu beteiligen.