* Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten * Organisation des weltweiten Versands unserer hochwertigen medizinischen Produkte * Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden * Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften * Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung * Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement