IT Service Manager
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Leipzig Startdatum: sofort Referenznummer: 852809/1
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Aufgaben
1. Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft
2. Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen
3. Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen
4. Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht
5. Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren
Profil
6. Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management
7. Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt
8. Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme
9. Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents
10. Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung
11. Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen
Benefits
12. Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit
13. Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist
14. Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten
15. Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort
16. Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich
17. Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle
18. Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen
19. Genuss inklusive: betriebseigene Kantine
20. Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr
21. Und sonst? Noch viele weitere Corporate Benefits und Extras, die Deinen Arbeitsalltag angenehmer machen
Gehaltsinformationen
22. Je nach Kenntnissen und Vorerfahrungen bis zu Euro