Ausbildung kaufmann für mobilität und verkehrsservice im regionalverkehr 2027 (w/m/d)

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 30. August 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Halberstadt. Die Berufsschule befindet sich in der Edisonstraße in Schkeuditz (bei Leipzig). Für die Zeit in der Berufsschule stellen wir dir eine Unterkunft zur Verfügung.

Als Kundenbetreuer:in bist du bei uns im Dieselnetz Sachsen-Anhalt (DISA-Netz) im Einsatz. Dieses umfasst 16 Eisenbahnlinien, die in Sachsen-Anhalt, Thüringen und der Region Braunschweig befahren werden, auf insgesamt 980 Streckenkilometern.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen
• Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen
• Du erlernst Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
• Außerdem achtest du als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen
• Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Dein Profil:

• Du hast die mittlere Reife (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.