Organisation ist eine deiner Kernkompetenzen?
Dann haben wir genau Deinen Job:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine kaufmännische Kundendienstleitung (m/w/d) für unseren Kundenbetrieb.
Du übernimmst folgende Aufgaben:
• Steuerung der täglichen Auftragsabwicklung – Disposition, Kundenkontakt, Materialbestellung, Rechnungsstellung
• Schnittstelle zwischen Innendienst, Monteuren und Geschäftsführung
• Führung des Innendienst-Teams (derzeit 6 Personen)
• Mitgestaltung interner Abläufe – Sie denken Prozesse mit und bringen Verbesserungsideen ein
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe vom Erstkontakt über Terminierung bis zur Wartungsplanung
• Eskalationsstelle für anspruchsvolle Kundenanliegen
Darum ist diese Stelle für Dich so spannend:
* Beste Aufstiegs- und Übernahmechancen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Bis zu 30 Tage Urlaub
* Feste und geregelte Arbeitszeiten
* Ein sehr sympathisches und herzliches Team
* Bis zu 300€ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Berufsausbildung – kaufmännisch (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte/r, Steuerfachangestellte/r) oder technisch (z. B. Anlagenmechaniker/in SHK, Heizungsbauer/in, Techniker/in, Meister/in im Handwerk)
* Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer koordinierenden Funktion – z. B. als Office Manager/in, Teamleiter/in Innendienst, Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung, Disponent/in oder Assistenz der Geschäftsführung
* Ausgeprägtes Organisationstalent und der Anspruch, Dinge zu Ende zu bringen
* Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office), offen für digitale Arbeitsweisen
* Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und im Team
* Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen
* Branchenkenntnisse (SHK, TGA, Haustechnik, Handwerk) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger mit der richtigen Haltung sind ausdrücklich willkommen
Nur ein Teil der Gründe, warum sich unsere Mitarbeiter bei uns so wohl fühlen:
* Monatliche Abschlagszahlung/Vorschuss
* Pünktliche Bezahlung nach GVP-DGB-Tarifvertrag
* Exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online Shops wie Amazon, REWE, adidas, Eventim, Flaconi etc.
* Sicher dir einen Wertgutschein im Wert von bis zu 50€ im Monat.
* Persönliche und herzliche Betreuung – auch außerhalb der Bürozeiten!
* Wohnortnahe Arbeitsplätze
Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich!
Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich!
Rufe uns einfach an oder bewirb dich gleich online.
Oder sende uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und
freuen uns, dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!