Ihre Aufgaben
1. Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.
2. Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
3. Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der fristgerechten Auslieferung.
4. Enge Abstimmung mit den Abteilungen Lager, Produktion und Logistik.
5. Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bezüglich Aufträgen, Lieferzeiten und Status.
6. Bearbeitung von Änderungswünschen und Reklamationen.
7. Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Versanddokumenten.
8. Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsdokumentation.
9. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Einkauf zur reibungslosen Auftragsabwicklung.
10. Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und Prozessen.
Ihre Qualifikationen
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Bürokaufmann) oder vergleichbare Qualifikation.
12. Erfahrung in der Auftragsabwicklung: Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung, Kundenservice oder Vertriebssupport.
13. IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.
14. Kommunikationsfähigkeit: Guter schriftlicher und mündlicher Ausdruck sowie kundenorientiertes Auftreten.
15. Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
16. Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.