Poste : Assistant Shop Manager
L'assistant shop manager est un rôle essentiel dans notre équipe. Il soutient le gérant principal dans la gestion des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin.
Rôle de l'assistant shop manager :
* Soutien opérationnel : Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations, superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement.
* Gestion du personnel : Aider à l'élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel, motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif.
* Service client : Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients, s'assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client.
Compétences requises :
1. Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel.
2. Communication : Bonne compétence en communication pour transmettre efficacement les informations.
3. Adaptabilité : Capacité à s'adapter aux changements rapides dans l'environnement de travail.
4. Compétence organisationnelle : Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace.
5. Konwledge produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin.
6. Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits.
7. Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe.
8. Initiative : Volonté de prendre des responsabilités en l'absence du gérant principal.
Bénéfices : Une opportunité de croissance professionnelle, une équipe motivée et collaborative, un environnement de travail dynamique et enthousiaste.
À propos de nous : Nous sommes une entreprise qui mise sur la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous offrons une variété de produits et services qui répondent aux besoins de notre public cible.