Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. Diese Herausforderungen übernimmst du * Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports * Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support * Technische Unterstützung der User auf Clientebene * Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker) Deine Benefits bei uns * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm Das bringst du mit * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT Umfeld * Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika * Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse * Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer AD39-67363-FR bei Herrn Rolf Albiez. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!