Über NIO
NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. "To Shape a Joyful Lifestyle" ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, großartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl vermitteln möchten. "Blue Sky Coming" beschreibt unsere führende Philosophie für eine bessere, positive und nachhaltigere Zukunft. Dieses Prinzip treibt uns jeden Tag an - weltweit.
In unserer Service Operation Team in Ketzin, Brandenburg suchen wir ein:
Workshop Manager (m/f/d)
Was Dich erwartet:
Ziele und Leistung der Abteilung:
* Prognose und Einhaltung der Abteilungsziele
* Überwachung und Kontrolle der Abteilungsleistung mithilfe von Berichten, Tracking-Systemen und Umfragen
Personalverwaltung:
* Einstellen, schulen, motivieren, beraten und überwachen der Leistung aller Mitarbeiter der Serviceabteilung
* Leitung und Planung der Tätigkeiten aller Mitarbeiter der Abteilung
* Durchführung von technischen Schulungen und Organisation externer Schulungsmöglichkeiten
Budgetierung und Berichterstattung:
* Vorbereitung und Verwaltung des lokalen Betriebsbudgets für die Servicewerkstatt
* Führen der erforderlichen Berichtssysteme für das allgemeine Management
Kundenbeziehungen:
* Aufbau und Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu den Kunden
* Sicherstellen, dass die Zufriedenheit der Kunden bestätigt wird
Einhaltung und Sicherheit:
* Einhaltung aller örtlichen Vorschriften und der Rechtsprechung, die den Servicebetrieb betreffen
* Aufrechterhaltung einer sicheren Arbeitsumgebung und eines professionellen Erscheinungsbilds der Werkstatt
Qualitätskontrolle:
* Qualitätsmanagement und Kontrolle für der Reparaturen, Vermeidung von Wiederholreparaturen
* Regelmäßige Stichprobenkontrollen abgeschlossener Arbeiten auf Gründlichkeit und Qualität
Abteilungsübergreifende Koordinierung:
* Streben Sie nach Harmonie und Teamarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen Abteilungen
* Überwachung und Weiterverfolgung von Ersatzteilbestellungen mit dem Ersatzteilmanager, um die Verfügbarkeit sicherzustellen
Administrative Aufgaben:
* Buchführung über alle Dokumente, um sicherzustellen, dass keine fehlen und alle korrekt verarbeitet werden
* Sicherstellung der ordnungsgemäßen Pflege, Lagerung und Inventarisierung von Spezialwerkzeugen
* Führen von aktuellen Kundendienstakten als Referenz
Was bringst Du mit:
* Kfz-Meister Titel als Voraussetzung für die fachliche Führung der Abteilung
* Nachgewiesene Erfahrung in einer Führungsposition im Automobilservice
* Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten
* Ausgezeichnete Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Kommunikation
* Kenntnisse der Reparatur- und Wartungsprozesse in der Automobilindustrie
* Fähigkeit zur Erstellung und Verwaltung von Budgets
* Vertrautheit mit Bundes-, Landes- und lokalen Vorschriften
Was bieten wir：
* 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
* Monatliche Mobilitätszulage
* Mitarbeiter-Pensionsplan
* Mitarbeiter-Autoleasing/Abonnement-Rabatt
* Moderne und stilvolle Büros mit einer inspirierenden Start-up-Atmosphäre
* Eine großartige Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch Aktionär bei NIO zu werden
* Eine attraktive Gelegenheit, NIO als EV-Promoter und Pionier beizutreten
Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Dir das Erlebnis Elektromobilität für uns alle komplett zu verändern. Wenn Du diese Idee ebenso spannend findest wie wir, schicke uns gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
NIO as a Global User Enterprise has organized its business globally. Depending on the job you are applying for, it may be necessary to involve hiring managers outside the European Economic Area (EEA), that are engaged at another NIO group company, such as NIO Co., Ltd located in Shanghai, China or NIO USA Inc, Palo Alto, USA. If data is processed in countries outside the EEA, NIO uses standard contractual clauses published by the European Commission, with appropriate technical and organizational measures, to ensure that your personal data is processed in accordance with European data protection standards.