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Aufgaben
- Als IT-Consultant leiten Sie Projekte mit Fokus auf Serviceprozesse im internationalen Umfeld und berätst die Fachbereiche in allen IT-Belangen auf Basis der definierten Zielarchitektur
- Sie gestalten und optimieren die Serviceprozesse (im Besonderen Service-Verträge) unserer internen Kunden auf Basis von SAP CS, (später S/4HANA Service) und FSM
- Globale Koordination von internen und externen Partnern in einem internationalen Umfeld
- Sie sind verantwortlich für die Beratung und Unterstützung von
Business Process Ownern bei der Formulierung von Anforderungen
und Implementierung der Anwendungen
- Das Implementieren/Customizen und die Erstellung von Functional specifications für Service-to-Cash Prozesse liegen auch in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Ganzheitliche Serviceprozesse entwickeln Sie über die Systemgrenzen der verschiedenen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg.
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung mit Fokus auf SAP Customer Service, S/4HANA Service und Field Service Management
- Deine umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS zeichnen dich aus
- Im Bereich der Integration der verschiedenen SAP-Lösungen im Servicebereich (C4C) bringen Sie umfassende Expertise mit
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung gepaart mit diplomatischem Geschick und
einer analytischen, konzeptionellen Denkweise aus
- Ein sicheres Auftreten, eine selbstständige Arbeitsweise, sowie
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke zählen zu Ihren
Stärken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
sowie eine gelegentliche Reisebereitschaft (10%) runden Ihr Profil
ab
Wir bieten Bei Rohde & Schwarz können Sie Ihre eigenen Einfälle zu echten Innovationen machen! Unser Headquarter in München bietet Ihnen dafür die perfekten Voraussetzungen: flexible Arbeitszeitmodelle und Homeofficemöglichkeiten für den notwendigen Freiraum, abwechslungsreiches Essen und Sportmöglichkeiten für eine intakte Gesundheit und individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung. Bringen auch Sie Ihre Ideen bei uns ein!