Wir suchen im Auftrag eines etablierten Unternehmens in Ochtrup einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Reklamationsbearbeitung und Kundenservice.
Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, strukturiert arbeiten und Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Arbeitsumfeld einbringen möchten, dann sind Sie hier genau richtig.
Aufgaben
* Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen und Retouren
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (B2B & B2C)
* Kommunikation mit Lieferanten, Kunden und internen Abteilungen
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen im ERP-System
* Unterstützung bei der Auftragsabwicklung (Angebotserstellung, Versandkoordination)
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann)
* Erste Berufserfahrung in Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
* Attraktive Vergütung mit pünktlicher Bezahlung und Sonderleistungen
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
* Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung und digitaler Arbeitsumgebung
* Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein kollegiales Team
* Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
* Wertschätzende Unternehmenskultur mit langfristiger Perspektive
Jetzt bewerben und Teil eines starken Teams werden!
Wir sind nicht einfach ein Personaldienstleister – wir sind die Nummer 1, wenn es um nachhaltige Personalvermittlung und echtes Matching auf Augenhöhe geht. Als starker Partner an der Seite unserer Kunden und Kandidaten bringen wir genau das zusammen, was zusammengehört: Leistung, Potenzial und Persönlichkeit.
Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Schnelligkeit und Menschlichkeit stehen wir für eine neue Art von Recruitment. Wir besetzen nicht nur Stellen – wir schaffen Verbindungen, die wirklich etwas bewegen.