Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen aktiv einbringen können? Dann machen Sie den nächsten Schritt mit uns!
Wir suchen im Auftrag eines Unternehmens aus der Energiebranche in der Region Saarbrücken einen motivierten Junior IT-Supporter (m/w/d) für eine Festanstellung im Rahmen der direkten Personalvermittlung.
Gehaltsrange: 45.000 - 47.000 €
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Vollzeitarbeitsvertrag
2. 30 Tage Jahresurlaub
3. Hervorragende Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
4. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
6. Gehaltsrahmen je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 35.000 € und 40.000 €
Ihre Aufgaben
7. Dispatching und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests
8. Kategorisierung und Priorisierung von Tickets
9. Erstellen von Dokumentationen
10. Telefonischer Support und Erstellung von Tickets
11. Eskalation von Tickets an die nächste Support-Stufe
12. Bearbeitung und Lösung von Tickets
Ihr Profil
13. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
14. Kenntnisse in Microsoft-Software, wie Azure, Office 365 und Active Directory
15. Erste Erfahrung im Umgang mit Benutzerrechten
16. Hohe Serviceorientierung
17. Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
18. Ausgeprägte Teamfähigkeit