Flexibles Arbeitsverhältnis im administrativen Kundenservice
Für alle, die Spaß am dynamischen Arbeiten haben und mit sich selbst zufrieden sind.
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren Kunden Service. Hier hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für den Dienstleistungsalltag auszuleben!
Schwerpunkt:
* Administrative Tätigkeiten im Kundenlebenszyklus effizient umsetzen (von der Auftragsprüfung zur Vertragsanlage)
* Rechnungen manuell erstellen und monatliche Faktur prüfen
* Kunden schriftlich und telefonisch betreuen und als Anlaufstelle für Post, Postfach und Hotline fungieren
* Durch Administrative Arbeitsabläufe beschleunigen und vereinfachen Sie die Kontaktaufnahme vom Kundenservice oder Vertrieb zum Kunden
* Die Kundenanliegen ordentlich, schnell und selbstständig bearbeiten und durch das Nachhalten von Kundenvorgängen im CRM System gewährleisten Sie einen reibungslosen Kundensupport
Notwendige Qualifikationen:
* Erfahrungen in Bereich des Kundenservice und administrative Tätigkeiten
* Der Kunde steht im Mittelpunkt – kompetentes und freundliches Auftreten
* Kommunikation macht Spaß – ob mit Kollegen oder Kunden
* Vielfältige Verträge und Produktvarianten versteht und überzeugt durch schnelle Auffassungsgabe
* Zielorientierte, gut organisierte und selbstständige Arbeitsweise
* Das Team gewinnt – ein absoluter Teamplayer
* Interesse an digitalen Wandel und Erfahrung mit CRM- und Office-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
* Flexibel arbeiten ohne Kernarbeitszeit
* 3 Tage pro Woche aus dem Homeoffice arbeiten nach Probezeit
* JobTicket, JobRad und kostenlose Nutzung der Fahrradstation am Bahnhof
* Kollegiales Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Organisationsstrukturen
* Sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und 30 Urlaubstage
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Gesundheitsprogramm und unbegrenzte externe Beratung
* Feedbackgespräche und internationale Schulungen
* Nachlässe und Angebote im Rahmen von Corporate Benefits
Weitere Informationen:
* Dein Herz schlägt für den Kundenservice, und Du bist auf der Suche nach einer neuen Gelegenheit?
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