Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
Erfassen von Lagerwertverlusten
Erfassung und Report von Reklamationen
Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften