IT-Support Teamlead-Stelle
Ein spannendes Herausforderungs- und Lernprojekt im Bereich IT-Support
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für die fachliche Team-Leitung des IT-Supports. Dabei stehen Microsoft-Technologien, die Implementierung von Service Desk Systemen sowie Supportprozesse mit Schwerpunkt auf Office 365 in der Mitte.
Position
Als IT-Support Teamleader verantwortlich wir für die Betreuung eines Teams bestehend aus erfahrenen IT-Supportern. Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeiter wissen, wozu sie beitragen können und welchen Anteil sie an der Gesamtleistung haben.
Die folgenden Aufgaben sind in diesem Zusammenhang von entscheidender Bedeutung:
* Entwicklung neuer Standardisierung von Supportprozessen
* Entwicklung von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
* Projektleitung von Rollouts, Migrationen und Tool-Einführungen
Wir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten
* Intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsmaßnahmen
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Kostenfreies Wasser, Tee, Kaffee und Obst