Stellenbeschreibung
Sie arbeiten stets kundenorientiert, sind kommunikativ und zielorientiert. Auch in englischer Sprache finden Sie immer einen Lösungsweg und fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden. Fühlen Sie sich angesprochen? Hier haben wir eine passende Stelle für Sie! In Wiesbaden suchen wir für unseren Kunden einen motivierten und stets freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihre Aufgaben Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Durchführen von Kennzahlenanalysen Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse Teamplayermentalität Kundenorientierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jennifer Mludek jobs-wiesbaden@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hagenauer Straße 42 65203 Wiesbaden Telefon: +49 611/996060