Für ein wachstumsstarkes Unternehmen in Leipzig suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen Serviceberater (m/w/d), der mit Leidenschaft kommuniziert, strukturiert arbeitet und mit Herz für exzellenten Kundenservice brennt. Diese Position ist in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Ihre Perspektiven
1. Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme beim Kundenunternehmen
2. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
3. Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
4. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
5. Modernes Arbeitsumfeld und wertschätzendes Miteinander
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
6. Eigenverantwortliche Betreuung und fachliche Beratung bestehender Kunden über alle Kommunikationskanäle
7. Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit Fokus auf nachhaltige Kundenzufriedenheit
8. Steuerung und Überwachung von Bestellabläufen sowie Abstimmung von Terminen
9. Schnittstellenfunktion zwischen Außendienst, technischen Bereichen und internen Abteilungen
10. Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Angeboten sowie kundenbezogenen Stammdaten
11. Proaktive Kundenansprache zur langfristigen Bindung und gezielten Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
Das bringen Sie mit
12. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit sicherem Auftreten im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
13. Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Aufgaben
14. Hohes Organisationsvermögen gepaart mit klarer, zielgruppengerechter Kommunikationsfähigkeit
15. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
16. Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion