* Sie führen unser großes Innendienstteam fachlich und disziplinarisch
* Sie entwickeln bestehende Prozesse weiter und steigern deren Effizienz
* Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Kunden und internen Abteilungen
* Sie analysieren Kennzahlen und leiten gezielte Maßnahmen ab
* Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung und anderen internen Abteilungen zusammen