Wir suchen zwei (Senior) IT Consultants (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365, einmal für den Bereich Marketing und und einmal für den Bereich Customer Service.
Was bieten wir dir?
* Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
* Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
* Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
* Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
* Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Was wirst du machen?
* Übernahme der fachlichen Verantwortung für CRM-Lösungen im Bereich Customer Service oder Marketing innerhalb eines spezialisierten Produktteams
* Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie deren Übersetzung in Lösungen mit Dynamics 365
* Unterstützung bei Automatisierungen, Systemübergaben und Integrationen
* Customer Service:
o Konzeptionelle Weiterentwicklung von Service Prozessen wie Cases, Queues und SLAs
o Konfiguration und Qualitätssicherung von Datenmodellen, Rollen, Ansichten und Regeln
* Marketing:
o Definition von Segmenten und KPI-Rahmen sowie Sicherstellung von Consent und Compliance (z.B. Opt-In, DSGVO)
o Konzeption und Gestaltung von Journeys und Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
Was bringst du mit?
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft Dynamics 365 (Cloud) oder Microsoft Dynamics CRM (on Premise)
* Expertenkenntnisse in Power Automate, Grundlagenkenntnisse in Power Apps sind von Vorteil
* Grundwissen in REST/OData, erste Erfahrung mit Power BI-Basics wünschenswert
* Erfahrung in Low-Code-Integrationsplattformen sowie in C# für Azure Functions sind wünschenswert
Gestalte die Zukunft mit uns! Bei den IT-Spezialisten von Lekkerland, einem Unternehmen der REWE Group, den Profis für den Unterwegskonsum. Werde Teil eines Teams, das die gruppenweite Systemlandschaft gestaltet und für moderne IT-Systeme und Lösungen steht, europaweit. Und das sich als Full Service-IT-Dienstleister um alle digitalen Tools im Unternehmen kümmert und die Digitalisierung auch auf Kundenseite vorantreibt.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
Werde jetzt ein Teil von uns
Ich freue mich auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider weder bearbeiten noch zurücksenden.Bei Fragen komm direkt auf mich zu.
Lekkerland information systems GmbH
Torben Sieburg
Europaallee 27
50226 Frechen
+49 151 10589761
recruiting@lekkerland.com
Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.