Wir suchen für die professionelle und sympathische Betreuung unserer Kund:innen eine/n ambitionierte/n Kollegin/Kollegen mit Hingabe für die Belange unserer Kund:innen im Hinblick auf digitale Themen. Du hast Lust, mit einem innovativen IT-Unternehmen gemeinsam zu wachsen, neue Herausforderungen zu meistern und Dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns im aconso-Team genau richtig.
Customer Success Manager/ Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
* Du arbeitest unmittelbar mit den Account Managern zusammen und übernimmst die Abwicklung von Angebotsprozessen.
* HubSpot als CRM-Tool ist Dein zentrales Arbeitswerkzeug, für das du auch administrativ die fachliche Verantwortung übernimmst.
* Du bist aktiver Teilnehmer/in von internen Projektteams, z.B. zur Organisation von Vertriebskampagnen mit Marketing.
* Du übernimmst die Klärung von operativen kaufmännischen Fragestellungen in direkter Kommunikation mit unseren Kunden.
* Du trägst Verantwortung für das Wartungsmanagement, (bspw. die fristgerechte Beauftragung jährlicher Softwarepflegegebühren).
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium, z. B. der BWL, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder relevante kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, Industriekauffrau / Industriekaufmann o. ä.
* Du besitzt mindestens erste relevante Berufserfahrung und verfügst bereits über Erfahrung in der Kommunikation mit Kund:innen.
* Du besitzt eine hohe Affinität zu digitalen Themen und hast Spaß im Umgang mit neuen Technologien.
* Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität mit eigenverantwortlicher, strukturierter und analytischer Arbeitsweise aus.
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Denken prägen dein Handeln.
* Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
Deine Benefits
* Freu dich auf ein freundschaftliches Miteinander in einem innovativen Umfeld, eine Du-Kultur und regelmäßige Teamevents, wie z.B. monatliches Teamfrühstück, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
* Arbeite an zentral gelegenen Standorten in modern ausgestatteten Büros und genieße Kaffee, Tee und Co.
* Entwickele dich sowohl fachlich als auch persönlich mithilfe unseres Weiterbildungsbudget weiter
* Lass dich von deinem/deiner Paten/Patin in der Probezeit unterstützen und monatlich zum Essen einladen
* Profitiere von Zuschüssen beim Dienstrad Leasing, Urban Sports Club und diversen weiteren Angeboten
* Bleib flexibel in deiner Arbeitszeitgestaltung und entscheide selbst, ob du mehrmals die Woche mobil arbeiten möchtest
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
aconso AG
Wolfgang Bauer, HR Business Partner
Telefon (+49) 89 516186185
www.aconso.com