Wir glauben, dass jeder Gast einen besonderen Moment erleben sollte, wenn er in unserem Hotel zu Gast ist. Daher suchen wir nach motivierten Personen, die sich mit Herz und Seele für herausragenden Service einsetzen wollen. In dieser Funktion sind Sie als Front Office Agent nicht nur der erste Gesichtspunkt für unsere Gäste, sondern auch der letzte Punkt, bevor sie unser Hotel verlassen.
Aufgaben
In dieser Position werden Sie u.a. folgende Aufgaben übernehmen:
* Begrüßung der Hotelgäste und -kunden
* Check-In und Check-Out, Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung, -kontrolle und -versand
* Betreuung nationaler und internationaler Gäste
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses, insbesondere Reservierung
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, sollten Sie Folgendes vorweisen können:
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Erfahrungen am Front Office
* Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
* Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
* Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
* Aufgeschlossene und verbindliche Art
* Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Freude an der Arbeit