Standort: Hamburg, Hannover, Lübeck
Fachbereich: SAP Consulting
Karrierelevel: Absolventen & Young Professionals
SAP Berater:in - Finance & Controlling (FI & CO) in Voll- und Teilzeit (human)
Das macht deinen Job spannend:
* Als Support Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Vertriebsthemen
* Du implementierst Korrekturen in deinem Fachbereich in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
* Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst dabei die Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung an den Kunden mithilfe des gruppeneigenen Ticket Systems
* Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung sicher
* Zu deinem Tätigkeitsgebiet gehört ebenfalls die Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden für die unternehmenskritischen Prozesse
* Im Rahmen einer Spot-Beratung stehst du unseren Kunden über Telefon und elektronische Supportmedien ganzheitlich zur Seite und empfiehlst geeignete Verbesserungsmöglichkeiten und führst diese ggf. auch in Zusammenarbeit mit dem Kunden durch.
* Durch deine Betreuung schaffst du für unsere Kunden die Basis für eine schnelle und sichere Kommunikation sowie Lösungsfindung und trägst wesentlich zur besseren Kundenbindung bei
Das zeichnet dich aus:
* Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Master)
* Mehrjährige Berufserfahrung mit dem SAP-Modul FI/CO
* Interesse an einer Beratertätigkeit und die Bereitschaft, sich in einem Team zu entwickeln
* Du zeichnest dich durch hohe soziale Kompetenz, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative aus
* Du verfügst über ausgezeichnete deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
* Deine Reisebereitschaft als SAP Berater:in liegt bei 0 % - 40 %
Das erwartet dich:
* Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
* Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
* Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
* Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
* 30+1 Tage Urlaub
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
* Interessante Benefits
* Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum
Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!