Das Flowers Hotel Essen eröffnete im April 2020 und bringt ein frisches Hotelkonzept mit einzigartigem Design in die Essener Innenstadt. Auf sieben Etagen erwarten unsere Gäste 138 stilvolle Zimmer und 2 exklusive Suiten mit hochwertigen Bädern und luftigen Balkonen. Unser Hotel bietet ein eigenes Frühstücksrestaurant mit integrierter Lobbybar. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Gäste sorgst Du mit Deiner freundlichen und aufmerksamen Art für einen angenehmen Aufenthalt. Bei Fragen oder Herausforderungen stehst Du stets mit Rat und Tat zur Seite. Deine Aufgaben: ✔️ Herzlicher Empfang und Check-in unserer Gäste ✔️ Persönliches Feedbackgespräch beim Check-out ✔️ Annahme von Reservierungen und Erstellung von Rechnungen ✔️ Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang Du suchst… Einen Arbeitsplatz, an dem Du Du selbst sein kannst? – Kein starres Korsett – bei uns startest Du schon mit einer flexiblen Uniform und viel Raum für Deine Ideen. Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander? – Flache Hierarchien, hilfsbereite Kollegen und regelmäßige Team-Events sorgen für ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Eine Position, die Dich fordert und fördert? – Wir bieten Dir Verantwortung, gezieltes Training und regelmäßige Feedbackgespräche. Eine faire Entlohnung? – Neben einem leistungsgerechten Gehalt erhältst Du Nachtzuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld. Flexible Arbeitszeiten? – Wir berücksichtigen Deine Wünsche und garantieren Dir zwei freie Tage pro Woche. Erholung & Benefits? – Mindestens 28 Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte in unseren Restaurants, Schwesterhotels & Design Hotels für Dich und Deine Liebsten. Transparente Arbeitszeiten & Belohnung für Deinen Einsatz? – Minutengenaue Zeiterfassung, Freizeitausgleich für Überstunden. Einen abwechslungsreichen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? – Perfekt! Genau das können wir Dir bieten. Du passt zu uns, wenn… ✔️ Du Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft bist – mit oder ohne Erfahrung in der Hotellerie. ✔️ Du fließend Deutsch sprichst und ebenso über gute Englischkenntnisse verfügst und professionelle Umgangsformen pflegst. ✔️ Du eigenständig und strukturiert arbeitest und schnell neue Abläufe verstehst. ✔️ Du auch in stressigen Momenten stets ein offenes Ohr für Gäste und Kollegen hast. ✔️ Du flexible Arbeitszeiten bevorzugst und bereit bist, im Früh-, Spät- sowie gegebenenfalls im Nachtdienst zu arbeiten. Klingt nach dem perfekten Match? Dann sende uns Deine Bewerbung an verwaltung@flowershotels.de. Bei Fragen erreichst Du Marie Illian unter 0251 4827029. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!