Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Service Requests und Incidents im ITSM-System
* Betrieb und Troubleshooting der bestehenden Netzwerkinfrastruktur
* Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Datacenter, SAP und internationalen IT-Teams
* Analyse und Lösung netzwerkbezogener Störungen
* Dokumentation der Maßnahmen und Kommunikation in Deutsch und Englisch
Ihre Qualifikationen:
* Fundierte Erfahrung im Betrieb von Palo Alto Firewalls
* Gute Kenntnisse in Cisco Netzwerken (SD-Access)
* Erfahrung mit Cisco Routern
* Kenntnisse in Meraki (Switches, Access Points, MX Appliances)
* Idealerweise Erfahrung mit Zscaler
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
* Technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
* Remote-Arbeit möglich