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Stefanie Krause
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Sachbearbeiter (m/w/d) SAP Serviceprozesse & Auftragsabwicklung
Taufkirchen, Bayern
DEIN AUFGABENGEBIET:
* Unterstützung bei der Umstellung bestehender SAP-Prozesse auf die Systemlandschaft SAP S/4HANA mit Schwerpunkt Service- und Vertriebsprozesse
* Analyse bestehender Abläufe im Ersatzteil- und Servicegeschäft sowie Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
* Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Systemmigrationen und Prozessanpassungen
* Enge Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen sowie der IT zur Umsetzung neuer Systemanforderungen
* Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen, Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen
* Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Systemfunktionen
* Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen im Bereich Ersatzteilversorgung und Serviceabwicklung
* Unterstützung der Projektverantwortlichen bei Angebotsprozessen und administrativen Aufgaben
* Pflege und Überprüfung von Konten sowie Durchführung von Kontenklärungen im SAP-System
* Sicherstellung einer fristgerechten Rechnungsstellung sowie Überwachung offener Forderungen
* Kontrolle von Terminen und Kosten innerhalb der laufenden Vorgänge
* Mitwirkung bei der Abwicklung von Rücklieferungen und Serviceaufträgen im System unter Einhaltung vorgegebener Bearbeitungszeiten
DEIN PROFIL:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP
* Mehrjährige praktische Erfahrung mit den SAP-Modulen SD und CS sowie guten Kenntnissen in Service- und Reparaturprozessen
* Idealerweise Erfahrung mit SAP S/4HANA Service und entsprechenden Serviceprozessen
* Erfahrung in SAP-Projekten, insbesondere bei Systemumstellungen oder Prozessmigrationen, von Vorteil
* Kenntnisse im Bereich Migration von SAP ERP auf S/4HANA wünschenswert
* Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen sowie in der Unterstützung von Anwendern
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
ACONEXT BIETET DIR:
* Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
* Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
* Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
* Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
* Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
* Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
* Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen