AufgabenSie übernehmen die Leitung des Servicestützpunktes Darmstadt und tragen die Gesamtverantwortung für Personal und Budget (Team von aktuell 6 Mitarbeitenden)Sie planen, steuern und koordinieren sämtliche Serviceaktivitäten, einschließlich Einsatzplanung, Instandhaltungsmaßnahmen sowie der Sicherstellung des Wartungskonzepts und der Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLA)Technische Störungen analysieren und bewerten Sie eigenständig und leiten geeignete präventive Maßnahmen zur nachhaltigen Vermeidung zukünftiger Ausfälle einSie verantworten die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich Um- und Neubau, einschließlich Bauleitung und BauüberwachungSie führen qualifizierte Abnahmen sowie Aufmaßerstellungen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und sonstigen verkehrstechnischen Systemen durch und gewährleisten durch persönliche Kundeninteraktion eine hohe KundenzufriedenheitIn enger Abstimmung mit dem Vertrieb unterstützen Sie bei Kalkulationen, Kundenkommunikation und Marktanalysen. Zudem arbeiten Sie eng mit Produktmanagement und Engineering zur Weiterentwicklung des Lösungsportfolios zusammenSie dokumentieren Serviceleistungen, definieren und optimieren relevante Key Performance Indicators (KPIs) und sind verantwortlich für Qualitätssicherung, Effizienzsteigerung sowie kontinuierliche Prozessoptimierung (KVP)Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Serviceteam weiter, sichern den Know-how-Transfer und gewährleisten gemeinsam mit der Fachkraft für HSE die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben im Bereich Arbeits-, Gesundheits-, Brand- und UmweltschutzSie verantworten die Strominbetriebsetzung von Anlagen im Servicegebiet.ProfilSie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung als Elektromeister, staatlich geprüfter Techniker der Elektrotechnik oder vergleichbarSie bringen Kenntnisse und Erfahrung in der Strominbetriebsetzung von Anlagen mit und sind idealerweise im Installateurverzeichnis der zuständigen Netzbetreiber eingetragen. Dabei weisen Sie fundierte Kenntnisse der relevanten Normen und Vorschriften, insbesondere DIN VDE, TAB und DGUV, aufSie verfügen über einen Führerschein Klasse B bzw. IIISie besitzen fundierte Führungserfahrung und Kompetenz zur Motivation eines TeamsSie arbeiten strukturiert sowie organisiert und haben die Fähigkeit in Prozessen zu denkenIhre Kundenorientierung, Vertrauenswürdigkeit, Eigeninitiative und Entscheidungsfähigkeit sowie die Freude an der Arbeit im Team zeichnen Sie ausSie bringen über Kenntnisse im Arbeits-, Gesundheits-, Brand- und Umweltschutz (HSE) mitEin strategisches und analytisches Verständnis sowie ein wirtschaftliches Denken (leistungsorientiert und kostenbewusst) runden Ihr Profil abBenefitsEine ausgeprägte Teamkultur: Wir helfen einanderEin sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen BrancheFreiheit: Gestalten Sie Ihren Tag eigenständig und entscheiden Sie selbständig vor OrtSie erhalten ein gut ausgestattetes und komfortables Servicefahrzeug zur Mitnahme an den Wohnort - so haben Sie keine Kosten für Ihren ArbeitswegEine pünktliche und gute Bezahlung mit Zuschlägen (z.B. in der Rufbereitschaft) und Spesen und bezahlte Überstunden sind selbstverständlichNutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung50 € steuerfrei jeden Monat - mit der SWARCO Card beim Tanken, Shoppen oder Essen sparenProfitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen (intern und extern)Zählen Sie auf unsere frühzeitige Einsatzplanung bei RufbereitschaftenWir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame LeistungenIhre Gesundheit ist uns wichtig! Profitieren Sie von (E-)Bike-Leasing und einem jährlichen Zuschuss von 160 € für Gesundheitsvorsorge sowie Firmenfitness mit WellhubUnser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen