Ihre Aufgaben
:
1. Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst: Kundenanfragen entgegennehmen, Aufträge erfassen, bestätigen und unter Berücksichtigung aktueller Liefertermine koordinieren
2. Angebotskalkulation und Preisgestaltung im Rahmen der geltenden Vertriebsstrategie sowie Mitwirkung an einer wettbewerbsfähigen Preis- und Mengenpolitik
3. Anlage und Verfolgung von Serviceaufträgen sowie Initiierung der Fakturierung / Rechnungsstellung
4. Pflege von Stammdaten, Durchführung von Controllingaufgaben und Unterstützung bei vertriebsseitigen Projekten – inklusive Terminkoordination mit internen und externen Schnittstellen
5. Professionelles Reklamationsmanagement sowie aktive Mitwirkung an der Einhaltung vereinbarter SLAs zur nachhaltigen Steigerung der Kundenkommunikation und -zufriedenheit
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb Innendienst
7. Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie in der direkten Kundenkommunikation, idealerweise im B2B-Umfeld
8. Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind willkommen, jedoch keine zwingende Voraussetzung
9. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
10. Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Ihre Vorteile:
11. Attraktive Vergütung durch Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
12. Übernahmechance durch unseren Kunden sowie die Möglichkeit zum Home-Office
13. Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z. B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
14. Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
15. Kostenfreie Getränke und Obst sowie günstigtes Essen in der Kantine