Das sind Deine Aufgaben: Du übernimmst den internationalen First und Second Lever User Support (remote und vor Ort) im Windows Client Umfeld, die Client Installation sowie die Berechtigungsvergabe Du unterstützt das Administrations-Team im Bereich Windows Server und Active Directory Du erfasst und löst Tickets in unserem Ticketsystem Du erstellst Dokumentationen Das solltest Du fachlich mitbringen: Du verfügst über eine Ausbildung zum/r Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration /IT-Systemelektroniker o.ä. Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich Administration und Support von Windows Client Betriebssystemen (Windows 11) Du hast grundlegende Kenntnisse im Bereich TCP/IP Netzwerker (Subnetze, DNS, DHCP und Routing) Du konntest bereits im Bereich der Administration und im Support von Windows Server Betriebssystemen Erfahrungen sammeln VMware vSphere und Linux sind Dir kein Fremdwort und Du hast Erfahrungen mit M365 Diensten Du hast tiefgehende Erfahrungen in der Administration von Microsoft Active Directory/Berechtigungs-management auf einem Windows Fileserver