Du bist die Stimme des Unternehmens – begeistere die Kunden!
Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und liebst es, Kunden weiterzuhelfen? Dann starte bei uns als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden im Raum Heidelberg und sorge mit deiner Serviceorientierung für zufriedene Kunden.
Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und individuellen Anliegen
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten
* Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
* Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System
* Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Unsere Benefits
* Attraktive Vergütung – Leistungsgerechtes Gehalt, das deiner Erfahrung entspricht
* Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen und Karriereperspektiven
* Modernes Arbeitsumfeld – Ergonomische Arbeitsplätze und digitale Tools
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300