Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Technischer Kaufmann, SHK-, Kälte- oder Klimatechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Klima-, Kälte- oder SHK-Branche (kein Muss) Technische Affinität und Interesse an technischen Produkten erforderlich Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen Betreuung und telefonische Beratung von Endkunden sowie Geschäftskunden Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im Bereich Split- und Multisplit-Klimatechnik Unterstützung bei der technischen Grundauslegung in Abstimmung mit Außendienst und Technik Eigenständige Auftragsbearbeitung von Auftragseingang bis Auslieferung Termin- und Projektkoordination mit Logistik, Einkauf und technischem Support Pflege von Kunden-, Angebots- und Projektdaten im CRM-System Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben, Dokumentationen und projektbezogenen Unterlagen Zentrale/r Ansprechpartner/in für Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten, Preisen und Lieferterminen Einarbeitung Firmenkultur Home-Office möglich Karrieremöglichkeiten Nachhaltiger Arbeitgeber Onboarding Weiterbildungen Weiterentwicklung Work-Life-Balance