Praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support Sichere Kenntnisse im Umgang mit PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen und Office/365 Grundwissen im Bereich Netzwerke (LAN, WLAN, Router/Firewall, VPN) Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Anwender*innen Einschlägige Ausbildung oder entsprechendes Studium von Vorteil, aber keine Voraussetzung Zentrale Aufgaben in der Netzwerkadministration und im IT-Support Erst- und Zweit-Level-Support für Mitarbeitende (Hard- und Software) Pflege, Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen Netzwerk- und Serverinfrastruktur Einrichtung und Wartung von Windows-Clients, Office/365-Umgebungen und Peripherie Benutzer- und Rechteverwaltung Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Dokumentation Optional: einfache Datenbankpflege (z. B. Kontaktmanagement, kleinere Anpassungen, Abfragen) Einarbeitung Firmenkultur Flache Hierarchien Home-Office möglich Onboarding Work-Life-Balance