Bist du bereit, Teil eines innovativen und mehrfach ausgezeichneten Start-ups zu werden? Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. Als Spin-Off der Uni Tübingen sind wir stolz darauf, kreative Lösungen für moderne Lernbedürfnisse zu entwickeln. Als Customer Support Manager*in bist Du bei cabuu für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du pflegst unsere Support-Datenbank und produzierst Support-Materialien wie Tutorial-Videos, FAQ-Webseiten, etc.
Du konzipierst und implementierst Support-Automatisierungen und -Workflows und hebst unser CRM und unseren Online-Shop auf das nächste Level
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten
sind ein hochmotiviertes, bestens gelauntes, extrem nettes 12-köpfiges Team
bieten dir flexible Arbeitszeiten von zu Hause, ordentlich Urlaub und angemessene Bezahlung
mögen (in wechselnder Besetzung) Windsurfen, leckeres Essen, Musikproduktion, Katzen, guten Kaffee, Eishockey, Snowboarden, Nougat, Fußball, Fotografieren, Klavierspielen, Bouldern, Jiu-Jitsu, uvm.
Als Customer Support Manager*in unterstützt du unser kleines, dynamisches Team bei spannenden Technologieprojekten.