Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in Rastatt
JOBPROFIL - ID 10824
AUFGABEN
* Kundenbetreuung und Support bei Fragen zur Konfiguration und Nutzung von Apple iPhones und iPads
* Durchführung von MAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Unterstützung als BFOnsite Delivery Manager
* Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Druckern (Multifunktions- und Etikettendrucker), mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer Kleinperipherie
* Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von IT-Komponenten gemäß Auftragssystem und Geräteliste
* Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix Services – sowohl remote als auch vor Ort
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Rahmen der Field and Lifecycle Services
* Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Kommunikation mit Kunden und internen Teams
KENNTNISSE
* abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
* Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
* Besitzt Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
* Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
* Erfahrung mit selbstständiger Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
* Erfahrung im Bereitschaftsdienst
* Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
* Kommunikationsfähigkeit und Supporterfahrung
* Gepflegtes Erscheinungsbild
* Gute Deutschkenntnisse
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu
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