Gründe, die für UNS sprechen:
* Geregelte Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Unbefristeter, langfristiger und krisensicherer Arbeitsplatz
* Zahlreiche Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Wahl aus verschiedenen attraktiven Benefits wie z. B. JobRad, vergünstigtes Job-/ Deutschlandticket oder Wellpass
* Mitarbeiterevents und Sportveranstaltungen
* 30 Tage Urlaub plus 24. und 31.12. als arbeitsfreie Tage
Gründe, die für SIE sprechen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
IHRE Aufgabe bei uns:
* Bearbeitung von Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
* Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Unterstützung bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CAFM-System
* Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Haben Sie noch Fragen an uns? Wir freuen uns auf Sie!
Gerne steht Ihnen Frau Nane Weisbach unter der Telefonnummer 0173-2064301 oder via Mail unter jobs@fmsh.eu zur Verfügung.
Bitte nutzen Sie den unten aufgeführten Link "auf diese Stelle bewerben", um uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu übermitteln.
Über uns
Die Facility Management Schleswig-Holstein GmbH (FMSH) stellt den technischen Betrieb sämtlicher Gebäude und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein sicher. Oder anders ausgedrückt: Wir sind das Technikteam am UKSH! Unsere Teams schaffen somit eine wesentliche Grundlage für die Arbeit von Ärzten und Pflegekräften.