Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, Menschen zu unterstützen?
Sie zeichnen sich zudem durch Ihre ausgezeichnete Kundenfreundlichkeit aus? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt am Main.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unser Kundenunternehmen in Frankfurt als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben, empathisch agieren und eine serviceorientierte Denkweise mitbringen, dann möchten wir Sie kennenlernen! Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie die positive Erfahrung für Kunden aktiv mit.
Diese Vakanz ist in direkter Vermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu vergeben.
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Perspektiven
* Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
* Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
* Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
Aufgaben
* Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Lösungsorientierte Unterstützung bei Produktanfragen und Serviceanliegen
* Erfassung und Verfolgung von Kundenbestellungen
* Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb für eine reibungslose Auftragsabwicklung
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
* Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Fließende Englischkenntnisse und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Interessiert?
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