Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unseren Auftraggeber in Erfurt durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als Kundenberater in Voll- oder Teilzeit eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen bei einem Dienstleister im Bereich Customer-Management-Lösungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Umfangreiche Schulung (ca. 3-4 Wochen in VZ)
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Aufgaben
* Technische Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen
* Störungen mittels Fehlerdiagnosetool lösen
* Sachverhalte im CRM dokumentieren
* Bestandskunden lösungsorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
* Bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration von Endgeräten unterstützen
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger aus dem Dienstleistungbereich sind willkommen
* Gute Deutschkenntnisse
* Eine positive Persönlichkeit mit einer angenehmen Telefonstimme
* Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Schichtbereitschaft
* Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit