Deine Aufgaben
* Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
* Beschwerdemanagement
* Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen, Kundenanfragen
Dein Profil
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
* Bereitschaft zur Schichtarbeit + Wochenendarbeit
* Gute PC Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift ( zwingend erforderlich )
* Erfahrung im Bereich Kundenservice, wünschenswert
Unser Angebot an dich
* Flexible Arbeitszeiten
* Faire Bezahlung
* Einfacher Einstieg
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Job-Sicherheit
* Team-Atmosphäre
* Mitarbeiter-Rabatte
* Einfache Bewerbungsverfahren
Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Yakabuna Eisfeld
Schmidtstedter Str. 8
99084 Erfurt
Telefon: 0361-30262960
E-Mail: erfurt@yakabuna.de
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