IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie mchten einen Ort finden, an dem Ihre Fhigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschtzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit!
Wir suchen ab sofort einenIT-Support-Spezialist (m/w/d)in Festanstellung
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticket-System (Jira/JSM)
* Analyse und Lsung technischer Probleme in Kundenumgebungen (Windows, macOS, Container)
* Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zur Software charly
* Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentationen
* Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Untersttzung im Team
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder IT-Studium
* Erfahrung in Systemadministration, Serververwaltung und technischem Support
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse in Windows, macOS, Linux, Docker, Virtualisierung (Hyper-V, VMware)
* Bestenfalls Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd level Support und mit Ticketsystemen
* Analytisches Denken, Kundenorientierung und Teamfhigkeit
* Kommunikationsstrke und Freude am Telefonieren
* Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung
Was wir Ihnen bieten:
* Modernes Arbeitsumfeld mit motiviertem Team
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Hochwertige Hardware & moderne technische Ausstattung
* Frderung deiner fachlichen und persnlichen Weiterentwicklung
* Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit flexiblem berstundenkonto
* 23 Tage Home-Office pro Woche
* Team-Events und gemeinsame Erfolge
* Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzkrankenversicherung
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so knnen Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten ber die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung knnen Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf hochladen. Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehrt als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am strksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit ber 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallsungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Frau Stela Skiljevic
stela.skiljevic@dekra.com
Geschftlich: +49 711 78613130
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