Intro Bist du bereit, eines der am schnellsten wachsenden Start-ups im Bereich erneuerbare Energien kennenzulernen? Du bist Generalist:in und möchtest dich noch nicht auf einen bestimmten Bereich festlegen? Dann bist du bei Cloover genau richtig! Bei Cloover arbeiten wir daran, den Übergang zu nachhaltiger Energie für Haushalte und Installateure einfacher und zugänglicher zu machen. Als Installer Relations Manager arbeitest du direkt mit unserem Head of Operations zusammen und treibst aktiv und federführend die Beziehungen mit unseren Installateuren zu operativen Themen. Your mission Diese Rolle ist enorm vielseitig und vereint verschiedene Kernthemen aus dem Bereich Operations. Du wirst sowohl im engen persönlichen Austausch mit unseren Installationspartnern stehen, als auch eigenständig inhaltliche Initiativen ausarbeiten und vorantreiben. Partner Onboarding & Enablement : Du übernimmst Installationspartner nach dem Sales-Prozess operativ, sorgst für einen klaren Start (Kick-off, Rollen, Tools, Erwartungsmanagement) und stellst sicher, dass alle Beteiligten schnell handlungsfähig sind. Du erkennst Reibungspunkte früh, moderierst pragmatische Lösungen und entwickelst gemeinsam mit Partnern und internen Teams tragfähige Standards Prozessdesign & Standardisierung : Du dokumentierst, strukturierst und verbesserst End-to-End Abläufe (z. B. Übergabe Sales → Operations, Terminierung, Installation, Abnahme, Abrechnung). Dabei findest, testest und adaptierst du Prozesse kontinuierlich und machst sie für alle Teams leicht anwendbar Automatisierung & Ressourcen-Effizienz : Du identifizierst manuelle, fehleranfällige Schritte und setzt Automatisierungen sowie smartere Workflows auf (z. B. Tickets, Status-Updates, Datenflüsse, Vorlagen, Checks). Ziel ist weniger Koordinationsaufwand, kürzere Durchlaufzeiten und eine skalierbare Operations-Struktur Ownership & Zusammenarbeit : Du gestaltest „die Operations von morgen“ aktiv mit, übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und arbeitest eng mit Customer Success, Product, Sales und Finance zusammen, um schnelle Entscheidungen und saubere Übergaben sicherzustellen. Your profile Du bist Generalist:in und hast Interesse an Energie. Du hast dein Studium absolviert - wir suchen smarte Leute - die können erfahrungsgemäß genauso aus Wirtschaftswissenschaften und Ingenieurswissenschaften kommen, wie aus Philosophie, Geschichte oder Medizin! Du hast bereits praktische Erfahrung in Praktika oder ersten Jobs gesammelt. Hands-on Mentalität: Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und packst dort mit an, wo es nötig ist. Strukturiertes und analytisches Denken: Du kannst komplexe Prozesse schnell verstehen und hast Spaß daran, sie effizienter zu gestalten. Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Partnern zu interagieren und suchst stets nach der besten Lösung. Fließende Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse. Du musst nicht jeden Punkt komplett abhaken – viel wichtiger ist, dass du Lust hast zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen. Why us? Steile Lernkurve & echte Verantwortung ab dem ersten Tag Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Gründern & dem Head of Operations Wettbewerbsfähiges Gehalt Einblicke in die Kernprozesse eines wachsenden Greentech-Startups Urban Sports Mitgliedschaft M kostenlos Modernes Büro in Berlin Prenzlauer Berg Internationale Umgebung & Exposure zu Triple-A Investoren Geiles Team - High Energy und gute Stimmung :) Wir unterstützen dich mit strukturiertem und personalisiertem Onboarding Supportive diverses Team, in dem Wert auf Zusammenarbeit gelegt wird Du lernst in einer frühen Unternehmensphase extrem schnell und breit Sinnvolle Arbeit mit echtem Impact auf Klima & Gesellschaft Wir glauben, dass diverse Teams bessere Lösungen schaffen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Identität oder Hintergrund! About us At Cloover, our mission is to empower 1 billion people to become part of the sustainable world of tomorrow by providing hassle-free access to renewable energy at the click of a button. Join the race to achieve Net Zero and enable everyone to play a role in the energy transition. We’re building the OS for renewable energy installers, streamlining their operations from financing to working capital management. Our platform enables providers of renewable technologies to offer embedded financing options to their customers, empowering more individuals and businesses to install solar panels, battery storage, EV charging stations, and heat pumps, transforming them into independent energy suppliers. We aim to make sustainable financing simpler, faster, and more affordable, bringing renewable energy to every household and business. We are on an exciting growth journey, currently operating in the Netherlands, Sweden, Switzerland, and Germany, with plans to expand to additional European markets in the coming year.